广西南宁：六堡茶、汽车服务行业开展放心消费创建活动

中国消费者报南宁讯（记者顾艳伟）记者近日获悉，广西广西壮族自治区南宁市市场监管局日前宣布，南宁分别在六堡茶行业和汽车服务行业开展放心消费创建活动，堡茶着力为消费者提供更加良好的汽车消费体验。

9月23日，服务放心南宁市消费环境建设办公室、行业消费南宁市市场监管局联合相关部门举办提升六堡茶消费满意度研讨会。开展会上，创建南宁市市场监管局宣布，活动在六堡茶行业开展放心消费创建，广西并向南宁金桥市场茶城10名经营户代表接受“放心消费创建牌匾”及承诺无理由退货统一标识。南宁南宁市消费者权益保护中心授予广西八桂六堡茶博物馆“消费宣传教育基地”，堡茶以打造六堡茶产业放心消费环境，汽车助推广西六堡茶行业规范健康发展。服务放心

9月26日，行业消费南宁市市场监管局、南宁市交通运输局联合南宁市机动车维修行业协会等机构举行主题为“阳光汽服 放心消费”的南宁市汽车服务行业开展放心消费创建活动，将引导、动员南宁市100家汽车服务企业按照广西壮族自治区地方标准《放心消费单位创建指南》的标准进行申请、承诺、践诺。

南宁市市场监管局向参与“七天无理由退订商家”颁发牌匾。毕国辉/摄

据介绍，参加南宁放心消费创建活动的二手车企业将开展7天无理由退订承诺活动、汽车配件店将开展7天无理由退货承诺活动、汽车维修店将开展7天无理由返修承诺活动，商家将在营业场所醒目位置予以公示。

为使消费更公开透明，参加活动的汽车服务经营户需在服务经营场所醒目位置公示“阳光汽服 放心消费”创建单位承诺书；企业信息公开（主体名称、法定代表人、联系电话）；汽车服务项目收费公示表；部分汽车机修工时费表；汽车服务业务受理流程；汽车用品、配件溯源及价格公示表；监督热线电话等。

活动开展半年之后，将由专家组评选一批主动亮出“放心消费承诺”“七公开”落实到位、诚信服务等各项工作落实到位的“阳光汽服星级企业”，并组织参观交流，充分发挥星级企业的引领作用，带动全行业提升服务水平。

自开展放心消费创建工作以来，南宁市民对消费环境的满意度逐年提升，2022年，南宁市消费者满意度测评在全国100个城市中排第15位，排名比2021年上升9名，在广西14个设区市城市中排名第一名，比2021年第5位上升了4名。